煌玛莎烘焙承诺的服务难以兑现

类别:行业新闻    发布时间:2019-11-06 23:58    浏览:

1、通过国家市场监督管理总局核查,煌玛莎烘焙运营单位广州好又来餐饮管理有限公司前身为广州市哈雷货运代理有限公司,注册地址为广州市白云区岗贝路6号201房,而非广州市白云区三元里大道岗贝路6号富立商务大厦三楼,法定代表人:邱磊,股东:邱磊、吴盛磊,经营范围为:供应链管理;市场营销策划服务;酒店管理;营养健康咨询服务;餐饮管理;厨房设备及厨房用品批发;技术进出口;商品零售贸易;商品批发贸易;货物进出口;预包装食品批发;预包装食品零售;散装食品批发;散装食品零售。通过国家市场监督管理总局核查,投诉人合同签订单位广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司注册地址为广州市白云区岗贝路6号306房,法定代表人:王元,股东:王元、吴永利、王祝奉,经营范围为:餐饮管理;厨房设备及厨房用品批发;货物进出口;技术进出口;糕点、面包零售。2、通过国家知识产权局核查,“煌玛莎烘焙”第10343993号第30类面包商品商标注册人为黄记威,而非广州好又来餐饮管理有限公司或其法定代表人邱磊,股东邱磊、吴盛磊,也非广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司或其法定代表人王元,股东王元、吴永利、王祝奉,也没有查到三方的商标使用许可备案信息。3、通过商务部核查,广州好又来餐饮管理有限公司、广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司和“煌玛莎”品牌没有进行商业特许经营备案。

2017年6月,我在网上了解到煌玛莎烘焙,就与广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司陈经理聊了一下。在他的介绍下于7月15日来到广州市白云区三元里大道岗贝路6号富立商务大厦3层考察。

田经理接待了我,他说公司有活动现在加盟煌玛莎烘焙免3个月的房租,装修款50%返还,加盟费分10个月返还,开业还有5000元开业礼包以及3000元物料。我便在当天转了69800元加盟费、4000元管理费以及10000元保证金,7月20日我们在广东省广州市白云区正式签订合同,合作区域为黑龙江省哈尔滨市南岗区。离开公司时,他们又给我订了56688元的物料。

回到家后不久,公司给我发来市值不到20000元的煌玛莎烘焙物料。在付了运费后一检查发现物料大多不合格。后来过来指导的师傅都说这么多物料都用不完的。开始答应买机器的6000元是可以报销的,但找他们报销时,却一个推一个,最后说让找徐经理,可10天后找到徐经理也是爱理不理的。

如今,我的煌玛莎烘焙生意一直不好,给他们打电话要求提供承诺的服务也一直没有兑现。3个月的房租补贴没有,装修款50%返还没有,还有一年后加盟费和保证金的返还也没有,当时去广州学习技术的路费以及吃住等费用同样也没有报销。据我了解,全国几十家加盟煌玛莎烘焙的店都在亏损,有的亏了几十万元。因为公司迟迟不解决问题,我只好求助中诉网,希望在贵网的帮助,能替我们加盟商维权,挽回经济损失。